Hallott már valaha egy nagy cég vezérigazgatójának beszédét, és azon töprengett, hogy a világon hogyan lehet ebből az emberből vezérigazgató? Talán ez az „imposztor” egyáltalán nem artikulál, vagy fogalma sincs a cégről, és inkább úgy tűnik, mint egy figura, mint egy érdemes vezérigazgató. Azt hiszem, mindannyian tapasztaltuk ezt a forgatókönyvet valamikor.
A vezérigazgatók méretezésekor gyakran követünk el hatalmas hibát, amikor megpróbáljuk őket egy dobozba illeszteni. Nagyon sok sztereotípia létezik arról, hogy milyennek kell lennie egy bizonyos cég vezérigazgatójának. Például egy menő technológiai indulónak egy pörgős, babaarcú fiatal férfinak kell lennie, aki kapucnis pulcsit és papucsot visel. Szenvedélyesen beszél és nagy tudású, de a ritmusa robotszerű. Másrészt egy pénzügyi szolgáltató cégnek sportos, ápolt férfi kell, aki drága öltönyt visel, fényes cipővel. Magabiztos és bájos. Folytathatnám, de érted az ötletet. Amikor egy vezérigazgató nem illeszkedik jól a sztereotípiánkhoz, automatikusan megkérdőjelezzük a céget.
A valóság az, hogy a vezérigazgatók mindenféle formában megjelennek, és gyakran nem vagyunk képesek teljes mértékben szemtanúi lenni a vezérigazgató minden tehetségének, különösen akkor, ha csak egy panelen beszél. Nem minden vezérigazgató olyan, mint Steve Jobs, akinek úgy tűnt, minden megvan – az átható intelligenciától a csodálatos intuícióig. Egyes vezérigazgatók zseniális technológusok. Mások nagyszerű menedzserek, és tudják, hogyan kell a legjobbat kihozni az embereikből, néhány vezérigazgató pedig egyszerűen nagyszerű látnok. Vállalkozóvá válásom során megtanultam minden típust egyformán tisztelni, de volt egy olyan tapasztalatom fiatalon, amely lehetővé tette számomra, hogy igazán értékeljem a változatosságot és annak értékét.
Röviddel azután, hogy elhatároztam, hogy vállalkozó leszek, és megalapítottam első cégemet, részt vettem egy panelen egy nagyra becsült és tisztelt vezérigazgatóval Atlantában. Ez a vezérigazgató egy legenda volt. Életnél nagyobb hírneve és óriási sikerei miatt arra számítottam, hogy ő lesz a vezérigazgató. Tudod: bájos, magas, és hemzseg a magabiztosságtól. Ő volt a teljes ellentéte. Valójában nem tudtam nem sajnálni időnként a férfit az interjú során, mert alig tudott alapmondatot alkotni alanyal és igével. Rendkívül nehéz volt követni őt. Meglepetésben volt részem. A kezdeti csalódottságom és a megértési nehézségem ellenére megtanultam az egyik legnagyobb leckét, amit több éves vállalkozói munkám során tanultam. A panel vége felé a nagyszámú közönségre nézett, és dadogva azt mondta: „Lehet, hogy nem én vagyok a legjobb előadó vagy a legartikulatívabb, de tudom, hogyan állítsam össze a megfelelő embereket. És nem kell állandóan a legokosabb embernek lennem a szobában.”
Az utolsó megjegyzése olyan erőteljes volt, és összefoglalja a véleményemet. Azon az estén megtudtam, hogy a legsikeresebb vezérigazgatók a legszerényebbek. Tudják, hogy nincs mindenre a válaszuk; tudják, hogy segítségre van szükségük. Ha azok közé a pimaszkodó vállalkozók közé tartozik, akik mindent tud, és nem hajlandó meghallgatni és felvenni másokat, különösen az okosabbakat, akkor csak idáig jut. A legjobb vállalkozóknak nem kell mindig a legokosabbnak lenniük a szobában. Ők jobban tudják.